Nuestros Servicios

Bienvenido a DGtech, su aliado experto y confiable en Guatemala para todo lo relacionado con equipo de impresión digital, maquinaria, suministros y soporte técnico. Descubra nuestros servicios de calidad y asesoría experta

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Asesoría

Nuestro equipo de ventas le brinda a nuestros clientes el apoyo necesario para que tomen la mejor decisión y obtenga el mayor retorno de su inversión. Buscamos comprender sus requerimientos y necesidades actuales y futuras para ofrecerle las opciones que mejor se ajusten a su presupuesto.

Garantía

Todos nuestros equipos cuentan con garantía en sus componentes contra desperfectos de fabricación. Esta garantía excluye problemas relacionados con una mala operación de los equipos, falta de mantenimiento, piezas de desgaste y cabezales de impresión. Aplican restricciones.

Instalación y capacitación

Una vez que decide invertir con DGtech en la compra de su equipo, nuestro equipo técnico se asegura de que cuente con todos los requisitos técnicos, eléctricos, de espacio y personal necesarios para el óptimo funcionamiento del equipo. Durante la instalación, seguimos los procedimientos recomendados por los fabricantes, revisamos el funcionamiento adecuado de cada componente y realizamos las calibraciones necesarias para garantizar la calidad según las especificaciones de cada equipo. Además, capacitamos a su personal en la operación del equipo y su software, así como en los procedimientos de mantenimiento preventivo básico periódico para imprimir con la mejor calidad y prolongar la vida útil de la inversión.

Mantenimiento preventivo y correctivo

Como complemento al mantenimiento diario que sus operarios realizan en los equipos, nuestros técnicos están disponibles para realizar mantenimientos preventivos más completos, que incluyen una limpieza profunda, calibraciones, lubricación, verificación del funcionamiento adecuado del equipo, etc. Esto nos ayuda a prevenir fallos inesperados que podrían interrumpir su producción. En caso de que la maquinaria presente problemas en su funcionamiento, nuestros clientes también disponen de soporte técnico para el diagnóstico, reparación y los repuestos necesarios.

Generación de perfiles de color

Nuestros técnicos cuentan con software especializado y herramientas de espectrofotometría, además del conocimiento necesario para crear perfiles de color que se adapten a las características de su entorno de impresión. Esto le permite imprimir los colores de manera consistente y con la cantidad de tinta adecuada, lo que resulta en ahorros de costos en repeticiones innecesarias y uso excesivo de tinta en sus impresiones.