Nuestros Servicios
Somos uno de los principales proveedores de soluciones tecnológicas y confiables para la industria de artes gráficas en Guatemala y la región.
Investigación y Desarrollo
En nuestro recorrido de más de 18 años en la industria de impresión digital y artes gráficas hemos desarrollado las alianzas estratégicas con empresas y otras entidades de donde obtenemos la información necesaria para poder integrar soluciones confiables y rentables para nuestros clientes. Sumado a esto nuestro equipo técnico realiza pruebas para asegurarnos que nuestros clientes podrán obtener el mayor beneficio de su inversión previo a su venta inicial.
Asesoría
El objetivo principal de nuestro equipo de ventas es apoyar a nuestros clientes en identificar áreas de oportunidad que le permitan a los negocios tener un mejor aprovechamiento de su inversión y también buscamos brindar soluciones a sus necesidades que nuestros productos puedan satisfacer.
Negociación y Accesibilidad
Los dos socios que dirigen nuestra empresa se involucran en cada negociación para asegurar que nuestro equipo de ventas le pueda trasladar a nuestros clientes el mejor valor por su inversión y también apoyan en la demostración de nuestros productos y resolución de dudas de forma directa.
Soporte Técnico
Cuando surgen problemas técnicos nuestra primera línea de respuesta es buscar soluciones inmediatas por medio de correo electrónico WhatsApp o teléfono.
Otros Servicios
Entrega
Contamos con vehículos para la pronta entrega de sus pedidos dentro del perímetro del área metropolitana de la Ciudad de Guatemala y hemos hecho alianzas estratégicas con proveedores de logística para poder hacer entregas de un día al otro en toda la república.
Instalación
La instalación inicia desde antes de la entrega de los equipos. Visitamos a nuestros clientes para asegurarnos que el lugar de instalación cuente con los requerimientos necesarios de los equipos que lo requieren. Muchos equipos necesitan de la instalación de algunos componentes y/o accesorios o de su calibración y configuración. Para estos y otros servicios técnicos contamos con personal técnico capacitado para que nuestros clientes se especialicen en operar sus equipos y no en tareas técnicas.
Capacitación
Nos aseguramos que los usuarios de nuestros productos cuenten con el conocimiento necesario para poder obtener la mayor utilidad de su inversión. Nuestro equipo técnico enseña y acompaña a los usuarios en la operación y el mantenimiento diario que deben de dar a los equipos para obtener la mayor producción posible y minimizar tiempos perdidos innecesariamente.
Insumos
Alianzas estratégicas con proveedores y fabricantes de insumos con altos estándares de calidad, nos permiten ofrecerle productos que exceden requerimientos de las industrias en aspectos como durabilidad, consistencia, desempeño, garantía, etc.
Mantenimiento
Todas las máquinas sufren desgaste con el uso y el tiempo. Nuestros planes de servicio de mantenimiento preventivo está enfocado en reducir el desgaste ocasionado por la suciedad y también detectar con anticipación el desgaste de las partes y repuestos de consumo del equipo gracias a la experiencia y conocimiento de nuestro equipo de Soporte Técnico. Cuando surgen situaciones inesperadas que requieren diagnosticar problemas y su reparación, nuestro equipo técnico actúa de forma diligente para resolver y perder la menor cantidad de tiempo en su producción.tareas técnicas.
Calibración de color perfiles de color ICC
Disponemos de equipos y software sofisticados para garantizar que los colores que reproducen sus equipos sean los colores correctos y también que los puedan reproducir una y otra vez sin miedo de variaciones.
